Compossible

Verbetering van cliëntenondersteuning is een doorlopend aandachtspunt voor een verloskundigenpraktijk. De oorspronkelijke KNOV enquete helpt u daarbij door het aanleveren van een vragenlijst voor uw cliënten.

In de praktijk blijkt het voor verloskundigen lastig en tijdrovend te zijn om de enquête te gebruiken. De enquête moet worden uitgeprint, overhandigd worden aan de cliënt, terug gestuurd worden en daarna moet de informatie nog worden gebundeld en geanalyseerd.

Compossible ondersteunt sinds 1999 verloskundigen bij de automatisering van hun praktijk en levert sinds 2008 de digitale variant van de KNOV enquete. Deze online versie wordt door veel praktijken gebruikt en neemt u het het tijdrovende en vervelende werk uit handen. Daarnaast is de online versie kostenefficiënter dan een papieren versie.

Eenvoudig in gebruik en extra informatie

Door de papieren versie te vervangen door een online internet oplossing bespaart u fors op uw tijd en op die van de cliënt. Daarnaast zijn er tal van andere voordelen:

• Geen print en papierwerk
• Geen verzendkosten
• Automatische verwerking en analyse
• Eenvoudig aan te passen
• Filter op datum
• Trends zijn eenvoudig zichtbaar
• Altijd up to date, real-time informatie
• Altijd beschikbaar / op voorraad
• Veilig en betrouwbaar
• Beproefd systeem
• Formulieren raken niet zoek
• Ook in het Engels beschikbaar
• Lage kosten
• Maatwerk is mogelijk

De online enquête ontzorgt uw praktijk zodat u zich kunt richten op de verloskunde en op uw praktijkvoering. De geanalyseerde gegevens uit de enquêtes gebruikt u voor verbeteringen. U ziet in één oogopslag waar de verbeterpunten zitten en aan welke punten uw cliënten de meeste waarde hechten. Vervolg enquêtes geven u inzicht op de effecten van uw aanpassingen.

De 2022 versie

De enquête wordt elk jaar doorontwikkeld. Alle technische verbeteringen vindt u deze terug in de 2022 versie. In deze versie is de rapportage verbeterd en het kunt u zelf de teksten van de gesloten vragen eenvoudig aanpassen. Hierdoor bent u flexibel en kunt u inspelen op de behoefte van de praktijk en veranderingen in de praktijksituatie. De online variant is hierdoor vele malen effectiever en flexibeler dan de papieren versie.
In 2021 leverden we ook de zogenaamde tevredenheidsmeter op. Deze kunt u op uw eigen praktijkwebsite gebruiken en biedt een actueel overzicht van de tevredenheid van uw cliënten. Een live voorbeeld vindt u hieronder:

AVG, Algemene Verordening Gegevensbescherming

De enquête voldoet aan de AVG. Compissible neemt u die zorg uit handen. Als deelnemende praktijk heeft u daar geen omkijken naar. De enquête voorziet in een helder privacyreglement voor deelnemende cliënten en een zogenaamde verwerkingsovereenkomst tussen u en Compossible.

Varianten

Bij specifieke wensen is het mogelijk om van de standaard KNOV vragenlijst af te wijken. U kunt hiervoor een maatwerk offerte aanvragen. Inmiddels zijn er op die manier veel varianten in omloop bij uw collega praktijken. Bijvoorbeeld praktijken met meerdere spreekuurlocaties en meerdere teams. Onderling de teams met elkaar vergelijken behoort tot de mogelijkheden. Er zijn varianten voor echo-praktijken, borstvoedingsenquêtes, miskraamenquêtes en Centering Pregnancy. Compossible staat open voor al uw suggesties en in samenspraak vinden we altijd een passende oplossing op uw onderzoeksvraag.

Enquête in het Engels

De enquête is ook in de Engelse taal als module beschikbaar. Cliënten hebben dan de keuze in welke taal ze het formulier willen invullen. Op verzoek is het ook mogelijk de enquête beschikbaar te stellen in andere talen.

Demonstratie

De demo van de online enquête werkt met een beperkte set vragen. Er wordt 1 categorie getoond. Op verzoek kan ook een demo worden gegeven van de gehele KNOV versie.

Demo invoerpagina voor uw cliënt

Ervaar het gemak van de online enquête en vul dit ingekorte formulier in.

Demo administratiepagina's voor de verloskundige

Gebruik de volgende inlog gegevens:
Naam: verloskundige
Wachtwoord: kwaliteit
Om de werking van de administratiepagina te garanderen zijn enkele opties uitgeschakeld.

Download de volledige vragenlijst

De complete vragenlijst kunt u hier downloaden als PDF bestand.

Neem contact op met Compossible

U kunt eenvoudig contact opnemen met Compossible. Gebruik het onderstaande formulier om uw vraag te stellen. Bijvoorbeeld extra productinformatie inclusief het kostenoverzicht van de enquête. U kunt ook een verzoek indienen voor een vrijblijvende afspraak op uw praktijk. Naast een demonstratie van het volledige systeem bespreken we uw specifieke wensen voor een online enquête. Vergeet niet het emailadres van de praktijk te vermelden zodat we een reaktie kunnen terugsturen.

Over Compossible